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H-TECLive·Klima und Wärmepumpen

Drei Produkte, eine Software. Eine Branche endlich digital.

Kunden App, Techniker App und Verwaltungssoftware mit Daikin Live Steuerung, digitalem Anlagenheft und Wartungsplanung. Komplett aus einer Hand.

iOS & AndroidAdmin DashboardBackendDaikin ONECTADSGVO
H-TEC
2
Apps im Store
3
Plattformen
2
Sprachen
01Die Ausgangslage

Klimatechnik ist Vertrauenssache, doch die Kommunikation lief über Telefon, Zettel und Aktenordner. Kunden wussten nicht, wann die nächste Wartung ansteht, und die Techniker verloren Zeit mit Terminkoordination und Papierprotokollen.

02Unser Ansatz

Der Kunde scannt einen QR-Code und hat sein komplettes Anlagenheft in der App: technische Daten, F-Gas Rapporto, Garantie und den direkten Draht zum Betrieb, ohne eine einzige Zahl selbst einzutippen. Dazu die Live Steuerung der Klimaanlage über Daikin ONECTA, Wartungsbuchung in dreißig Sekunden und digitale Unterschrift am Handy. Die Techniker verwalten alles über eine eigene App und ein Dashboard.

03Das Ergebnis

Seit Mai im App Store und bei Google Play. Kunden steuern ihr Klima von überall und buchen Wartungen ohne Warteschleife. H-TEC hebt sich als erster Betrieb der Region mit eigener Software klar vom Wettbewerb ab und bekommt täglich Komplimente für die App.

Was die App kann

  • Live Steuerung über Daikin ONECTA
  • Digitales Anlagenheft per QR-Code
  • Direktchat mit dem Techniker
  • Wartung in 30 Sekunden gebucht
  • Protokolle digital unterschrieben
  • Zweisprachig und DSGVO-konform

Einblicke in die App

H-TEC Screenshot 1
H-TEC Screenshot 2
H-TEC Screenshot 3
H-TEC Screenshot 4
H-TEC Screenshot 5
H-TEC Screenshot 6
H-TEC Screenshot 7

Und die Verwaltung dahinter

H-TEC Admin Dashboard
Wir haben unsere Firmen-App von Alpivio (Alexander) entwickeln lassen und sind rundum begeistert. Von der ersten Idee bis zur fertigen App im Apple App Store und im Google Play Store ging alles unglaublich schnell, und trotzdem stimmt jedes Detail. Die App ist genau auf unseren Betrieb für Klimaanlagen und Wärmepumpen zugeschnitten. Jede Anlage wird von uns registriert, der Kunde bekommt einen QR-Code zum Einscannen und danach hat er sein komplettes Anlagenheft in der App: alle technischen Daten, den F-Gas-Rapporto, die Garantie, das Einbaudatum und den direkten Draht zu uns, ohne eine einzige Zahl selbst eintippen zu müssen. Wir als Techniker haben eine eigene App, mit der wir alles vor Ort erfassen, Wartungen planen und den Überblick über alle Kunden behalten, automatische Wartungserinnerungen inklusive. Besonders überzeugt uns, dass die App zweisprachig ist (Deutsch und Italienisch), sauber auf Handys und Tablets läuft und dass jeder Änderungswunsch meist noch am selben Tag umgesetzt wird. Die Kommunikation läuft unkompliziert und schnell, und man merkt bei jedem Schritt, dass hier jemand mit echtem Können und Herzblut arbeitet. Wir bekommen täglich Komplimente für die App und lassen jetzt auch gleich unsere Website bei Alpivio machen. Klare Empfehlung für Qualität, Geschwindigkeit und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.

Harald Vigl

Inhaber · H-TEC · Ritten, Südtirol

Original Google Rezension, veröffentlicht mit Erlaubnis des Kunden.

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